Lisensmarkedspolicy
Denne lisensmarkedspolicyen inneholder vilkår som gjelder for Responsys, Responsys’ klienter og våre klienters kunder. Responsys leverer markedsføringsløsninger for e-post til sine klienter, deriblant mange Fortune 500-selskaper. Våre klienter bruker Responsys Interact® som en løsning for å sende lisensbaserte personlige beskjeder til sine (potensielle) kunder. Vi i Responsys forbyr uttrykkelig alle våre klienter å bruke Responsys Interact til å sende uønsket kommersiell e-post og uønsket søppelpost. Termen “kommersiell e-post” som brukt i denne lisensmarkedspolicyen inkluderer ikke administrativ e-post som for eksempel fraktopplysninger, beskjeder til ansatte, lovpålagte beskjeder, fakturaer, kontoutskrifter og ordrebekreftelser:
Hvordan unngår Responsys “spam”?
Alle klienter som bruker Responsys Interact, inngår en serviceavtale med Responsys der de samtykker i å følge denne lisensmarkedsavtalen og alle lover som omhandler uønsket e-post (”spam”). Responsys gransker nøye enhver klage som går ut på at en klient sender uønsket kommersiell e-post. Responsys krever av sine klienter at de oppgir online opt-in-informasjon om e-postmottakeren som klaget på å ha mottatt uønsket kommersiell e-post. Denne online opt-in-informasjonen må minimum inneholde følgende:
mottakerens e-postadresse
dato og klokkeslett for mottakerens opt-in
IP-adressen for mottakerens opt-in
Rapporter om at en klient har sendt uønsket e-post, kan resultere i at klienten mister adgangen til Responsys Interact på midlertidig eller permanent basis.
Hvordan ivaretar Responsys ditt personvern?
Responsys tar i bruk strenge sikkerhetstiltak for å forhindre tap, misbruk eller manipulering av data som er registrert i Responsys’ nettverk. Se vår personvernpolicy
for ytterligere detaljer.
Hvordan kan du forhindre at et selskap sender deg e-post ?
Enhver Responsys-klient som bruker Responsys Interact til å sende kommersiell e-post, må i alle kommersielle e-postmeldinger oppgi (i) klare instrukser for hvordan mottakeren kan melde seg av å motta kommersiell e-post i fremtiden, og (ii) sin fysiske gateadresse. Responsys kjenner til at mange uberettigede online-markedsførere bruker avmeldingslenker for å få verifisert at en e-postadresse er gyldig, men Responsys tillater ikke at det sendes uønsket kommersiell e-post gjennom Responsys Interact. Om du derfor følger avmeldingsinstruksene i e-posten, vil Responsys samarbeide med klienten for å sikre at du ikke mottar kommersiell e-post i fremtiden. Våre klienter plikter å godta enhver anmodning om opt-out fra kommersiell e-post innen ti (10) virkedager etter at anmodningen er fremsatt. Dersom du har problemer med å melde deg av en klients e-postkampanje ved hjelp av instruksene i e-postmeldingen eller har spørsmål om opt-out-funksjonen, ta kontakt med
Har du kommentarer til vår lisensmarkedspolicy? Send dine forslag til hvordan Responsys kan forbedre denne policyen til